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문경상수도사업소는 지난 달 29일 산북면행정복지센터에서 상수도 관련 시민의 불편사항과 민원을 현장에서 접수·처리하는 상수도 현장민원실을 운영했다.
상수도민원실은 민원처리, 누수탐사, 고장수리, 시설점검, 수질검사, 계량기 교체·점검 6개반 15명의 직원으로 구성했으며, 누수탐사 6건, 상수도민원처리 7건, 보호통 교체 4건, 총 17건을 접수해 신속히 처리하는 성과를 거두었다. 이에 따라 누적 처리건수는 59건이 된다.
이행희 상수도사업소장은 "상수도 읍면 현장민원실 운영을 통해 직원들의 업무 전문성을 높이고, 현장 민원처리의 노하우도 공유할 수 있는 자리로 주민의 상수도 생활민원의 해결사 역할을 톡톡히 해내겠다”고 말했다. 오재영 기자
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