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| ↑↑ 예천군, 민원실 특이민원 대비 모의훈련<사진=예천군 제공> |
이번 훈련은 상황별 대응 요령에 따라 ▲민원인 중재 시도 ▲웨어러블 카메라 녹음 ▲비상벨 호출 및 청원경찰 민원인 제지 ▲피해 공무원과 방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 및 경찰 인계 순으로 상황을 가정해 진행했다.
박상현 종합민원과장은 “이번 훈련으로 실제 특이민원이 발생했을 때 좀 더 유연하고 안전하게 상황을 종결할 수 있는 경험치를 쌓을수 있었으며, 앞으로도 경찰과 긴밀히 연계해 안전한 민원실 환경조성으로 질 놓은 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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