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↑↑ 찾아가는 우리동네 민원상담소 운영 모습.<안동시 제공> |
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안동 용상동이 관내 경로당을 방문하며 ‘찾아가는 우리동네 민원상담소’를 운영한다.
상담소는 용상 중평 경로당을 시작으로 관내 경로당 38군데에서 운영되며, 행정복지센터 방문이 어려운 주민에게 더 가까운 곳에서 편리하게 상담을 받을 수 있도록 지원한다.
현장 상담에서는 △복지 제도와 사회보장 혜택 안내 △맞춤형 복지상담 △시정 홍보사항 공유 △주민 민원 접수 등이 진행된다. 또한 주민들의 건의 사항을 접수해 신속히 처리할 예정이다.
황성웅 용상동장은 “도움이 필요하지만 직접 방문이 어려운 주민을 위해, 앞으로도 발로 뛰는 민원실을 계속 운영하겠다”며, “주민의 복지 체감도를 높일 수 있도록, 안내와 홍보를 강화하고 실질 도움을 드리겠다”고 밝혔다.