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고객중심 민원행정 서비스 제고고객중심 민원행정 서비스 제고
예천군은 신청사 이전을 기념하고 고객중심의 민원행정 서비스 제고를 위해 20일부터 화요 야간민원실을 운영한다.
경제활동 등으로 주간방문이 어려운 주민들에게 퇴근시간 후 여권업무를 비롯한 주민등록 업무 서비스를 제공하기 위해, 화요 야간 민원실을 운영하며, 운영시간은 매주 화요일 오후8시까지다.
화요 야간민원실에서 처리하는 민원은 5개 업무 11종으로 △여권발급신청·교부 △주민등록등·초본 발급 △인감증명서, 본인서명사실확인서 발급 △외국인 업무 △민원접수 등이다.
또한, 예천군은 화요 야간민원실 운영, 민원실 근무자 친절교육, 신분증원스톱서비스, 조상땅 찾아주기, 찾아가서 해결해주는 지적민원 운영, 무인민원발급 서비스 운영 등 유기한 민원의 신속한 처리로 국민행복민원실을 지속적으로 추진할 계획이다.
이현준 군수는 무술년 새해에도 군민과의 소통을 통해 군민이 체감할 수 있는 다양한 민원편의 시책발굴과 참봉사를 실천하여, 군민 행복지수를 높이는데 최선을 다 하겠다고 했다.
황원식 기자 hws6363@naver.com
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