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봉화군 재산면사무소는 지난 1일 면사무소 회의실에서 전 직원을 대상으로 친절 교육을 실시했다.
이날 교육은 직원 친절마인드 향상을 목표로 인사예절, 전화예절 민원 응대요령 등 공직자로서 갖추어야 할 기본 역량을 키우고, 면민이 만족하는 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
특히 민원 응대 시 친절한 표현 등 현장에서 발생할 수 있는 사례 중심으로 진행돼 민원만족도 향상에 도움이 될 것으로 기대된다.
김태진 기자 Ktj1857@hanmail.net
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