DGB대구은행이 당행 이용고객을 대상으로 ‘2019 바꿔서, 달라지겠습니다!’주제로 금융소비자보호 고객 아이디어를 공모한다고 3일 밝혔다. 

공모전에는 고객 관점의 은행 업무 관행 및 개선점, 전기통신금융사기 예방 방안, 기타 금융소비자 보호 관점에서 개선이 필요하고 판단되는 분야 전반에 대해 자유롭게 참여할 수 있다. 

대구은행은 지난 2014년부터 현장의 소리를 듣기 위해 ‘DGB 참소리 자문단’을 운영하고 있다. 5년여의 운영을 통해 홈페이지 은퇴 설계 프로그램 업그레이드, 계좌 이동 서비스 고객 안내장 제조, 외화 환율 전광판 표시 정보 패널 의견 반영, 아이M뱅크 퀵 로그인·퀵 이체 서비스 도입 등 다양한 고객 편의성 제고를 위한 의견을 반영해왔다. 

참여를 원하는 고객은 홈페이지와 앱 두가지 방안으로 공모할 수 있다. 대구은행 홈페이지나 앱을 이용하면 된다. 

오는 9월 30일까지 의견을 접수 받으며 개선효과와 실용성 등 종합적 평가를 거쳐 1~3등과 참가상 수상자를 오는 10월 31일 최종 발표할 예정이다. 

1~3등 참가자에게는 신세계 상품권(1등 1명 20만원·2등 2명 10만원·3등 2명 5만원)을, 참가상 50명에게는 스타벅스 기프티콘(5천원)을 증정한다. 

김태오 대구은행장은 “이번 아이디어 공모를 계기로 고객들의 소중한 의견을 적극 반영해 고객 관점의 금융소비자보호 실천과 차별화된 금융서비스 제공에 앞장서겠다”고 밝혔다.

김범수 기자