상주시 ‘2025년 국민행복민원실’이 재인증 기관으로 선정됐다.

행정안전부 주관 이번 평가는 전국 58개 신청 기관을 대상으로 민원실의 내․외부 환경과 민원서비스 수준 등을 종합해 심사한 결과 43개 기관을 선정했다.

시는 지난 2015·2019·2022년에 이어 이번 4회 연속 국민행복민원실 인증기관에 선정, 이는 민원실 환경 개선과 친절 행정 서비스 향상을 위해 꾸준히 노력한 결과다.

이번 인증으로 오는 2026년 1월부터 3년간 유지되며, 올 12월 초순경에 행정안전부 인증 현판이 수여되면 인증 현판 게첨식도 가질 예정이다.

또 경북내에서 국민행복민원실 유공공무원 장관(개인)표창 기관으로도 유일하게 선정됐다.

이번 재인증을 통해 앞으로 시는 시민 중심의 열린 민원실로 친절하고 효율적 민원서비스를 제공하는 데 앞장설 계획이다.

강영석 시장은 “시민이 더 쾌적하고 신뢰할 수 있는 민원 환경에서 서비스를 받을 수 있도록 앞으로도 민원실 환경개선과 친절 행정을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.