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대성청정에너지㈜(대표이사 김한배)가 제4회 도시가스사 서비스수준 진단평가에서 산업통상자원부 장관상을 수상했다.2일 대성에너지에 따르면 산업통상자원부는 한국생산성본부를 통해 전국 33개 도시가스 회사의 서비스 수준을 평가한 결과, 대성청정에너지의 서비스 수준이 2015년 ‘보통’에서 2016년은 ‘우수’로 향상됐다.대성청정에너지는 2014년 CS(고객서비스) 전담팀을 신설해 지속적으로 서비스 품질 개선에 힘써왔다. 고객 만족도 향상을 위해 전 직원 대상의 CS 교육을 분기마다 실시하는 한편, 외부 업체를 통한 전화 상담 실태조사를 실시해 미흡한 부분을 개선하기 위해 꾸준히 노력해왔다. 김봉기 기자 kbg1961@naver.com
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