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대구 북구는 구 홈페이지의 이용자 편의 및 다양한 예약서비스를 제공을 위해 One-stop 온라인 통합예약시스템을 구축했다.
이번 통합예약시스템 구축은 32개부서(주민자치센터 포함) 67개 예약서비스를 통합해 5개 카테고리로 분류하고 이용자가 전체 예약메뉴를 한눈에 볼 수 있게 구현해 보다 쉽게 이용할 수 있도록 했다.
'나의 예약'메뉴를 통해 예약상황을 한번에 확인하고, 문자 알리미 시스템과 연계해 접수현황을 SMS발송으로 확인 가능하도록 했으며 모바일 기기(스마트폰)에서도 동일 서비스를 제공해 접근성 및 편의성을 향상시켰다.
또 업무담당자가 직접 예약항목을 생성 및 관리하고 관리자 페이지에서 예약현황 확인 및 통계자료를 추출하는 등 담당자와 이용자 모두의 편의성을 향상시킨 통합예약서비스는 지난 1일 시험운영을 거쳐 다음달 1일 정상운영 할 예정이다.
대구=황보문옥 기자 hmo4910@naver.com
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