|
 |
|
| ↑↑ 경주시는 15일 화랑마을 기파랑관에서 APEC 정상회의를 앞두고 택시 운수종사자들을 대상으로 친절교육을 실시했다.<경주시 제공> |
|
|
 |
|
| ↑↑ 경주시는 15일 화랑마을 기파랑관에서 APEC 정상회의를 앞두고 택시 운수종사자들을 대상으로 친절교육을 실시했다.<경주시 제공> |
|
경주시가 2025 APEC)정상회의의 성공 개최를 위해 지난 14일~15일까지 화랑마을 기파랑관에서 ‘택시 운수종사자 친절교육’을 실시했다.
교육은 택시 운수종사자들이 외국인을 포함한 관광객에게 보다 친절하고 품격 있는 서비스를 제공할 수 있도록 마련됐다. 교육에는 개인 및 법인택시 기사 1,000여 명이 참여했다.
교육은 위드오에듀컨설팅 오지혜 대표가 강사로 나서 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 응대 전략과 서비스 마인드 향상법을 중심으로 진행했다.
특히 외국인 승객과의 원활한 소통법, 상황별 대응 요령 등 실무 중심의 강의로 큰 호응을 얻었다.
주낙영 시장은 “APEC 정상회의를 앞두고 많은 내·외국인이 경주를 찾을 것으로 예상된다”며 “택시기사 한 분 한 분의 친절한 말과 미소가 곧 경주시와 대한민국의 이미지를 결정짓는다”고 말했다.