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지난 28일 문경시는 노인의료복지시설, 재가노인복지시설 등 장기요양기관의 대표자 및 시설장 100여명을 대상으로 친절서비스 교육과 노인학대 예방 및 급여청구 교육을 실시했다.
이번 교육은 장기요양기관을 이용하는 어르신들의 권익을 보호하고 기관 운영에 필요한 지식을 제공해 질 높은 장기요양 서비스를 제공하고자 기획했으며, 노인학대 유형 및 사례와 장기요양기관의 적절한 급여 청구 방법 등을 교육했다. 또한 문경시 3대 친절운동을 홍보하여 ‘가슴으로, 정성으로, 따스함으로’ 어르신들에게 서비스를 제공할 수 있도록 장려했다.
문경시 관계자는 “평소 장기요양기관에서 노인학대 해당 여부와 급여 청구 방법에 대해 어려움을 토로했다”며 “이번 교육을 통해 노인학대를 예방하고 합리적인 급여 청구를 통해 바람직한 기관 운영에 도움이 되길 바란다”고 말했다. 오재영기자
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