문경시는 17일 시청 대회의실에서 관내 숙박업소 영업주 및 종사자를 대상으로 ‘2023년 숙박업소 영업주 친절서비스 향상 교육’을 실시했다.

이번 교육은 늘어나는 각종 체육행사 등으로 문경을 찾는 손님에게 ‘고객 감동을 전하는 친절도시 문경'의 이미지 제고를 위한 초석을 다지는 시간으로, 최대식 문경시 숙박업지부장을 비롯해 숙박업소 영업주와 종사자를 대상으로 친절한 경영마인드 강화를 위한 전문 강사의 친절교육이 참가자들의 관심을 집중시켰다.

특히, ㈜리드교육컨설팅 대표 김윤해 강사를 초빙해 ‘서비스 품질 향상을 위한 마인드 고취’라는 주제로 고객의 마음을 알아주고 감동과 기쁨을 주는 업소가 될 수 있도록 다짐하는 시간을 가졌다.

신현국 문경시장은 "다시 찾고 싶은 친절도시 문경을 만들기에 숙박업소 영업주께서 앞장서 달라”며"깨끗한 영업환경과 친절한 서비스 정신으로 문경시가 대한민국 대표 관광지로 거듭날 수 있도록, ‘가슴으로, 정성으로, 따스함으로’ 찾아오는 한분 한분을 최선을 다해 맞이해 주시기 바란다”고 말했다. 오재영 기자